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Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

  1. Geltungsbereich
    1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online Shops www.stoneage.ch (nachfolgend Verkäuferin“ oder „Stone Age“ oder “Online Shop“ oder „wir“ genannt) abgeschlossen werden. Es gilt die deutsche Ausgabe der AGB als massgebend. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle mündlichen und telefonischen Vereinbarungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.
    2. Unser Verkaufsangebot richtet sich ausschliesslich an den Fachhandel, Wiederverkäufer und Werkstätten, nachfolgend „Kunden“ oder „Sie“ genannt. Endverbraucher können nicht beliefert werden
    3. Die bei uns gekauften Produkte müssen für den Wiederverkauf bestimmt sein.
    4. Die im Online Shop abgebildeten Mineralien und Edelsteine weisen naturgemäß Unterschiede in Farbe, Form, Größe und Qualität auf. Wir sind bemüht, die Abbildungen im Shop so zutreffend und originalgetreu wie möglich zu zeigen, Abweichungen sind aber möglich. Die Bilder im Shop dienen der Illustration und sind unverbindlich.
    5. Die Anzahl Gegenstände auf den Fotos ist unverbindlich. Massgebend ist die Anzahl im Artikeltext, respektive der Mengenangabe in der Bestellmaske.
    6. Die Preise verstehen sich exklusiv Mehrwertsteuer (exkl. MwSt.)
    7. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
    8. Mit dem Abschicken der Bestellung anerkennt der Besteller, dass ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener UN-Kaufrechts (CISG) gilt.
    9. Der Betreiber des Online Shops unter www.stoneage.ch und Ihr Vertragspartner ist:

      Stone Age Gems Ltd.
      Bahnhofstrasse 5
      CH - 3322 Schönbühl
      Schweiz / Suisse / Svizzera / Switzerland

      Tel: 031 859 77 00 (Ausland +41 31 859 77 00)
      Tel: 031 859 77 01 (Ausland +41 31 859 77 01)
      Fax: 031 859 77 02 (Ausland +41 31 859 77 02)

      E-Mail: info@stoneage.ch
      Internet: www.stoneage.ch
      MwSt. Nr.: CHE-102.056.489

    10. Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Verkäuferin. In Ausnahmefällen kann die Verkäuferin die ordentlichen Gerichte am Sitz des Käufers wählen.
  2. Registrieren / Login / Kundenkonto
    1. Um Zugang zum Shop zu erhalten, müssen Sie sich registrieren. Wir prüfen dann, ob Sie die Bedingungen als Wiederverkäufer erfüllen. Eventuell benötigen wir zusätzliche Dokumentationen über Ihre Verkaufstätigkeit. Nach erfolgter Prüfung sendet Stone Age Ihnen den Benutzername und das Passwort per E-Mail zu.Bitte beachten Sie, dass die Shop Zugangsdaten ausschliesslich für Sie bestimmt sind und eine Weitergabe unzulässig ist.
    2. Auf Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre Daten und Bestellungen einsehen und das Passwort wechseln.
    3. Stone Age behält sich vor, Kundenkonten ohne Angabe von Gründen, nach eigenem Ermessen, zu sperren.
  3. Vertragsabschluss
    1. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus, indem der Kunde den Button „ jetzt Kaufen“ nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite und Kenntnisnahme der AGB anklickt. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern. An die Bestellung bleibt der Kunde 3 Werktage gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir die Bestellung innert dieser Frist gemäss Ziffer 3.6 annehmen. Während den Betriebsferien und an Feiertagen ruht die Frist und beginnt erst nach deren Ende am 1. Arbeitstag. Die Dauer der Betriebsferien wird während des Bestellvorganges angegeben.
    2. Der Mindestwarenwert einer Bestellung im Online Shop für Neukunden beträgt CHF 100.- Der Mindestwarenwert wird ohne MwSt. berechnet.
    3. Ob eine Lieferung gegen Rechnung oder Vorauszahlung erfolgt entscheidet Stone Age. Die erste Lieferung an Neukunden erfolgt nur nach Vorauszahlung.
    4. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der wir den Eingang der Bestellung bei uns bestätigen (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Durch die Bestellbestätigung erfolgt noch kein Vertragsabschluss.
    5. Die Synchronisation vom Warenbestand im Shop wird regelmässig vorgenommen. Trotzdem kann es vorkommen, dass der von Ihnen bestellte Artikel zwischenzeitlich bereits von einem anderen Kunden gekauft wurde und nicht mehr verfügbar ist. Hierüber werden Sie mit der Auftragsbestätigung informiert. In diesem Fall gilt Ihre Bestellung über den nicht verfügbaren Artikel als abgelehnt. Für die verfügbaren Artikel kommt der Vertrag nach Ziff. 3.6 zustande.
    6. Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, in dem wir dem Kunden eine Rechnung stellen, den Auftrag bestätigen (Auftragsbestätigung), per E-Mail bestätigen dass die Ware unser Lager verlassen hat (Versandbestätigung), oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
    7. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, der Auftragsbestätigung oder der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich abschliessend der Leistungsumfang.
    8. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsabschlusses und der Transaktion.
    9. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorganges auszudrucken. Weiter besteht die Möglichkeit im Kundenkonto die Bestelldaten nach Eingabe der persönlichen Zugangsdaten einzusehen.
  4. Versand & Lieferung
    1. Im Stone Age Online Shop sind nur Artikel abgebildet, die wir an Lager haben. In der Regel liefern wir innerhalb von 1-2 Werktagen.
    2. Innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein senden wir Ihnen Ihr Paket versichert mit DHL. Das Paket wird nur gegen Unterschrift ausgehändigt. Sollten Sie bei der 1. Anlieferung von DHL das Paket nicht in Empfang nehmen können, erhalten Sie einen Avis im Briefkasten und Sie müssen mit DHL eine 2. Zustellung vereinbaren. Es liegt in der Verantwortlichkeit des Kunden die Paketübergabe mit DHL zu organisieren. Sollte die Lieferung nicht möglich sein und das Paket zu uns zurück gesendet werden, haftet der Kunde für zusätzliche Portokosten der Neuzustellung. Sie stimmen dem Transporteur mit Ihrer Bestellung ausdrücklich zu.
    3. Kleinsendungen können auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden per Briefpost unversichert auf Risiko des Kunden mit der Schweizer Post versandt werden. Sie stimmen dem Transporteur mit Ihrer Bestellung ausdrücklich zu.
    4. Bestellungen über CHF 500.- Warenwert (ohne MwSt.) sind versandkostenfrei für Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein (nicht gültig für Salzartikel und Rohsteine) Bei Abholungen in Schönbühl entfallen die Versandgebühren.
    5. Versand Schweiz per DHL mit Versicherung (max. 30kg)

      Warenwert ab CHF 500Gratis (gilt nicht für Salzartikel und Rohsteine)
      Warenwert CHF 200 – 500CHF 8.50
      Warenwert CHF 100 – 200CHF 10.50 (DHL 8.50 + Verpackung/Bearbeitung 2.-)
      Warenwert CHF 30 – 100CHF 13.50 (DHL 8.50 + Verpackung/Bearbeitung 5.-)
      Warenwert bis CHF 30CHF 16.50 (DHL 8.50 + Verpackung/Bearbeitung 8.-)

      Versand Schweiz per A-Post in Briefumschlag ohne Versicherung (max. 2cm)
      GewichtVersandkosten Post (Stand 1.11.2015)
      bis 100gCHF 1.-
      100g – 250gCHF 1.30
      250g – 500gCHF 2.-
      500g – 1000gCHF 4.-
      Warenwert ab CHF 100.-zzgl. CHF 3.- Verpackung/Bearbeitung
      Warenwert unter CHF 100.-zzgl. CHF 5.- Verpackung/Bearbeitung
      Warenwert unter CHF 30.-zzgl. CHF 8.- Verpackung/Bearbeitung

      Bedingungen für Versand in Briefumschlag:

      - Max. 2cm Dicke (aussen), Versand Format max. B5
      - Max 1000g
      - Warenwert bis CHF 150.-
      - Zerbrechlichkeit der Ware
      - Der Versand erfolgt ohne Versicherung und reist auf Risiko des Empfängers.

      Wenn Sie die Option Briefversand wählen, prüfen wir, ob ein solcher Versand wegen den Postvorschriften, dem Warenwert und der Zerbrechlichkeit möglich ist. Die endgültige Entscheidung über den Versandweg liegt bei Stone Age und wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. In der Auftragsbestätigung werden auch die zu bezahlenden Versandkosten berechnet.

      Die massgebende Höhe des Warenwertes wird ohne MwSt. berechnet. Der Mindestwarenwert einer Bestellung für Neukunden beträgt CHF 100.-

      Preise zzgl. MwSt.

    6. Versand ins Ausland erfolgt nur nach Vorauszahlung. Wir versenden mit der Schweizer Post und die Portokosten richten sich gemäss der aktuellen Preisliste. Bitte kontaktieren Sie uns, wir teilen Ihnen gerne die für Ihr Land gültigen Preise und Zusatzkosten mit. Bei einer Bestellung über unseren Online Shop, klicken Sie bitte die Option "Lieferung ins Ausland". Wir teilen Ihnen den Preis für den Versand und eventuelle Zusatzkosten mit der Auftragsbestätigung mit. Es können zusätzliche Gebühren für Zoll und Mehrwertsteuer im Ankunftsland entstehen.
    7. Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung per Vorauszahlung, Nachnahme, Bar oder innert 20 Tagen rein netto zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, ab dem 35. Tag nach Versanddatum Zinsen in der Höhe von 5% zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges sind wir auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
    8. Bei Zahlungsart Vorauskasse liefern wir die Ware nach Erhalt der Zahlung innert 1-2 Werktagen.
  5. Rabatt, Skonto
    1. Je mehr Sie pro Kalenderjahr kaufen, desto mehr Rabatt erhalten Sie!

      Umsatz pro KalenderjahrRabatt
      ab CHF 4’000.-3%
      ab CHF 7’000.-5%
      ab CHF 9’000.-7%
      ab CHF 12’000.-10%

      Der Mengenrabatt wird im Januar mit einer Gutschrift für Ihren nächsten Wareneinkauf erstattet. Barauszahlung ist nicht möglich. Der Jahresumsatz wird netto ohne Mehrwertsteuer berechnet. Bücher sind nicht rabattberechtigt. Die Gutschrift ist 1 Jahr gültig und verfällt dann. Es werden nur Rechnungen an die Gutschrift angerechnet, die bereits bezahlt wurden.

      Barzahlungsrabatt
      Bei Warenabholung und gleichzeitiger Barzahlung in unserem Geschäft in Schönbühl erhalten Sie einen Skonto von 1% auf dem Rechnungsbetrag. Diese Regelung gilt ab einem Rechnungsbetrag von Fr. 200.-. Die massgebende Höhe des Warenwertes wird ohne MwSt. berechnet.

  6. Rückgabe, Umtausch, Gewährleistung, Haftung
    1. Rückgabe oder Umtausch innert 8 Tagen möglich. Die Rücksendekosten müssen, ausser bei Falschlieferung und berechtigten Mängelrügen, vom Kunden übernommen werden. Die Ware reist auf Risiko des Kunden.
    2. Bei Materialien, Schmucksteinen und Kunsthandwerk aus natürlichen Mineralien und Edelsteinen kann keine Garantie auf Farbveränderung, Bruch oder andere Veränderungen übernommen werden.
    3. Bei Verschleissteilen sowie auch bei normaler Abnutzung, kann keine Gewährleistung gegeben werden.
    4. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Geschäftspartner in Erfüllung des Auftrages ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
    5. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
  7. Datenschutz
    1. Datenschutz und die Wahrung Ihrer Privatsphäre sind uns sehr wichtig! Persönliche Kundendaten werden vertraulich, entsprechend der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung behandelt. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten, soweit sie für die Abwicklung Ihres Kaufs, einschliesslich der Zahlung, der Kundenbeziehung, sowie eigener Marketingzwecke erforderlich sind. Ihre personenbezogenen Daten werden nur an den Versanddienstleister und zur Bonitätsprüfung an Dritte weitergegeben. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden.
    2. Unsere Kunden erhalten unseren Newsletter, um Informationen über Neuigkeiten, Sonderangebote und abweichende Öffnungszeiten zu erfahren. Wollen Sie von diesem Dienst nicht profitieren, kann der Newsletter jederzeit abgemeldet werden.
    3. In unserem Onlineshop werden sogenannte «Cookies» verwendet. Cookies ermöglichen verschiedene Komfortfunktionen wie die Speicherung und den Wiederaufruf eines von ihnen zusammengestellten Warenkorbes, oder auf Wunsch vereinfachtes Login («Auto-Login»). Hierbei handelt es sich entweder um temporäre oder permanente Cookies. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von selbst. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Allerdings können durch das Deaktivieren der Cookies einige komfortable Funktionen nicht mehr genutzt werden. Legen Sie beispielsweise einen Artikel in den Warenkorb, liest unser Server den Code aus dem Cookie und merkt sich so, dass der Artikel in Ihren Warenkorb gehört. Besuchen Sie danach andere Websites und kehren anschliessend auf stoneage.ch zurück, ist Ihr Warenkorb weiterhin gefüllt. Dieser Service ist nur durch den Einsatz von Cookies möglich. Wir empfehlen Ihnen deshalb, den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen. Selbstverständlich können Sie Ihren Internet Browser so einrichten, dass Cookies in Zukunft nicht mehr auf der Festplatte ablegt werden oder auch bereits abgelegte Cookies löschen.
    4. Cookies dienen darüber hinaus der Auswertung des allgemeinen Besucherverhaltens von unserem Shop und werden keiner bestimmten Person zugeordnet. Bei der Aktivierung wird dem Cookie eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer ist zu keiner Zeit möglich. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglicht, werden zu keiner Zeit übernommen. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich anonymisierte Informationen darüber, welche Seiten unseres Shops besucht werden oder welche Produkte angesehen wurden. Diese Daten werden durch Piwik und Google Analytics erhoben. Piwik und Google Analytics sind Webanalysedienste, auf deren anonymisierte Daten nur wir Zugriff haben. Es wird keine Werbung freigeschaltet, die Daten werden ausgewertet aber nicht verkauft.
    5. Ihre persönlichen Daten werden durch eine sichere Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellung sowie auch für das Kundenlogin. Es wird dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer) verwendet. Wir sichern unsere Website und unsere sonstigen Systeme durch moderne technische und organisatorische Massnahmen gegen Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Jedoch kann niemand einen absoluten Schutz garantieren.
    6. Sie haben das Recht auf Auskünfte über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.